Контакты

Обновлено: 29 августа 2026.

Организация

Наименование

Индивидуальный предприниматель Симоненко Владимир Сергеевич

Регистрационный номер

ОГРНИП 326270000047130, ИНН 270301842233

Связаться с нами

• Поддержка в Telegram: @MAHHof
• Telegram-бот: @svobodaprojectbot
• Электронная почта: support@brnvk.ru

Быстрее всего ответ приходит в Telegram. Поддержку ведёт человек: вопросы по подключению, оплате, возвратам и удалению данных решаются в переписке. Отвечаем в рабочее время, обычно в течение суток.

Куда писать по конкретному поводу

• Не подключается, разрывы, медленно — в поддержку. Приложите диагностику: в приложении есть кнопка «Сообщить о проблеме», она отправляет технический отчёт без содержимого трафика (см. политику конфиденциальности).
• Оплата не прошла или прошла дважды — в поддержку, с датой, суммой и способом оплаты.
• Возврат средств — порядок и сроки описаны в разделе 7 условий использования.
• Удаление аккаунта и данных — процедура на странице «Удаление аккаунта и данных».
• Запросы об обработке персональных данных — на почту, указанную выше, с указанием Telegram ID или username.

Формы обратной связи на сайте нет намеренно: сайт не собирает и не передаёт никаких данных посетителя — ни аналитики, ни счётчиков, ни сторонних скриптов.